基于开源链动2+1模式AI智能名片S2B2C商城小程序的企业客户关系重构与增长策略研究
摘要:本文聚焦企业增长困境,指出大量企业虽拥有客户资源却因客户关系管理失效导致增长迟滞。通过分析传统客户关系管理的数据化局限,提出开源链动2+1模式AI智能名片S2B2C商城小程序的技术整合方案。研究从客户价值激活、互动生态构建、增长模式创新三个维度展开,结合案例验证该工具在提升客户复购率、裂变效率及品牌忠诚度方面的有效性,为企业突破增长瓶颈提供理论支持与实践路径。 关键词:企业增长;客户关系管理